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至尊乐园_视频丨电信用户“靓号”转网 被索要20年3万元违约金

时间:2020-01-11 10:26:04  作者:匿名  

 视频|电信回应携号转网付1.8万元违约金:因为是靓号12月26日,河北石家庄。电信用户的“靓号”转网时,被索要20年共3万元违约金,客户要求出具收费依据,电信营业厅、石家庄分公司、河北省分公司均未能拿出相关依据。魏女士称自己已按照协议期要求按时缴纳相关费用,但是在依照携号转网政策转网的过程中,遭到了电信营业厅的无故拖延,申请20多天跑了多次营业厅都没有结果。

 

至尊乐园_视频丨电信用户“靓号”转网 被索要20年3万元违约金

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12月26日,河北石家庄。电信用户的“靓号”转网时,被索要20年共3万元违约金,客户要求出具收费依据,电信营业厅、石家庄分公司、河北省分公司均未能拿出相关依据。

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魏女士称自己于2017年在电信购买了一个尾号是5个4的靓号,《靓号使用承诺书》显示本号码月低消为489元,并需预缴12000元话费,协议期为24个月。魏女士称自己已按照协议期要求按时缴纳相关费用,但是在依照携号转网政策转网的过程中,遭到了电信营业厅的无故拖延,申请20多天跑了多次营业厅都没有结果。

据电信营业厅客服人员称,所有靓号都有20年的合约期,最低消费20年,但客户要求出具收费依据,电信营业厅、石家庄分公司、河北省分公司均未能拿出相关依据。 《携号转网服务管理规定》中要求电信运带商:电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开。

责任编辑:张恒星 SF142